TCI: Sinergias en las Metodologías de Implementación y Evaluación de Ventanillas Únicas
Mode/Modalidad: Online / En línea
Fecha/Date: 13 de Noviembre de 2025/November 13, 2025.
Idioma/Language: Español/Spanish
Concepto y Justificación
La implementación de una Ventanilla Única (VUCE) es un pilar fundamental para la facilitación del comercio internacional, promoviendo la eficiencia, la transparencia y la reducción de costos. Sin embargo, el éxito de estas iniciativas no solo depende de su concepción técnica, sino también de una sólida justificación de negocio de una evaluación continua de su desempeño.
Dos metodologías clave emergen como referentes internacionales en este ámbito: el Business Case para Ventanilla Única (Writing a Business Case for Single Window - BBCSW) de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) y la Metodología de Evaluación de Ventanilla Única (Single Window Assessment Methodology - SWAM) del United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business (UN/CEFACT), Complementada por su Repositorio de Estudios de Caso de Ventanilla Única.
El BBCSW de la OMA proporciona un marco estructurado para justificar la inversión en una VUCE, abordando aspectos económicos, financieros, operativos y de gestión de riesgos. Su enfoque se centra en el 'porqué' y el 'cómo' de la implementación, asegurando el compromiso político y la asignación de recursos.
Por otro lado, la SWAM de la UN/CEFACT ofrece una herramienta para evaluar el nivel de madurez y el desempeño de una VUCE, identificando áreas de mejora y garantizando que la plataforma cumpla con los estándares internacionales y los objetivos de facilitación del comercio. El Repositorio de Estudios de Caso de Ventanilla Única de la UN/CEFACT complementa esto al ofrecer ejemplos prácticos y lecciones aprendidas de implementaciones en diversos países.
Uruguay, a través de su Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), ha demostrado una aplicación práctica de principios que resuenan con ambas metodologías, particularmente en la medición de desempeño utilizando un enfoque similar al Balanced Scorecard. Esta experiencia ofrece una perspectiva valiosa sobre los desafíos y éxitos en la integración de estas aproximaciones metodológicas en un contexto nacional.
Cronograma/Schedule
La Perspectiva de la OMA (Juan Diego Chavarría Valverde).
La Perspectiva de UN/CEFACT (Joaquín Gonzaléz G.).
La Perspectiva Gubernamental: El Caso de Uruguay (Juan Juncal).
Participación especial/special guest:
Banco Mundial (B-READY Team).
Moderador/Moderator: Alejandro Rinaldi (Trade and Compliance Institute).
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Fecha/Date: 13 de Noviembre de 2025/November 13, 2025.
Idioma/Language: Español/Spanish
Concepto y Justificación
La implementación de una Ventanilla Única (VUCE) es un pilar fundamental para la facilitación del comercio internacional, promoviendo la eficiencia, la transparencia y la reducción de costos. Sin embargo, el éxito de estas iniciativas no solo depende de su concepción técnica, sino también de una sólida justificación de negocio de una evaluación continua de su desempeño.
Dos metodologías clave emergen como referentes internacionales en este ámbito: el Business Case para Ventanilla Única (Writing a Business Case for Single Window - BBCSW) de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) y la Metodología de Evaluación de Ventanilla Única (Single Window Assessment Methodology - SWAM) del United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business (UN/CEFACT), Complementada por su Repositorio de Estudios de Caso de Ventanilla Única.
El BBCSW de la OMA proporciona un marco estructurado para justificar la inversión en una VUCE, abordando aspectos económicos, financieros, operativos y de gestión de riesgos. Su enfoque se centra en el 'porqué' y el 'cómo' de la implementación, asegurando el compromiso político y la asignación de recursos.
Por otro lado, la SWAM de la UN/CEFACT ofrece una herramienta para evaluar el nivel de madurez y el desempeño de una VUCE, identificando áreas de mejora y garantizando que la plataforma cumpla con los estándares internacionales y los objetivos de facilitación del comercio. El Repositorio de Estudios de Caso de Ventanilla Única de la UN/CEFACT complementa esto al ofrecer ejemplos prácticos y lecciones aprendidas de implementaciones en diversos países.
Uruguay, a través de su Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), ha demostrado una aplicación práctica de principios que resuenan con ambas metodologías, particularmente en la medición de desempeño utilizando un enfoque similar al Balanced Scorecard. Esta experiencia ofrece una perspectiva valiosa sobre los desafíos y éxitos en la integración de estas aproximaciones metodológicas en un contexto nacional.
Cronograma/Schedule
La Perspectiva de la OMA (Juan Diego Chavarría Valverde).
La Perspectiva de UN/CEFACT (Joaquín Gonzaléz G.).
La Perspectiva Gubernamental: El Caso de Uruguay (Juan Juncal).
Participación especial/special guest:
Banco Mundial (B-READY Team).
Moderador/Moderator: Alejandro Rinaldi (Trade and Compliance Institute).